Sądeckie Pogotowie Ratunkowe w Nowym Sączu | Oficjalna strona Sądeckiego Pogotowia Ratunkowego

Miejsce zdarzenia

Określamy najdokładniej jak potrafimy miejsce, w którym doszło do zdarzenia. Jeśli sytuacja ma miejsce w domu/bloku przekazujemy dyspozytorowi dokładny adres: nazwa ulicy, numer domu, bloku, klatki, piętro. Podajemy także miejscowość gdyż zdarza się, że w dwóch pobliskich miejscowościach znajdują się takie same ulice.Gdy sytuacja wydarzyła się na drodze także staramy się określić orientacyjny adres miejsca zdarzenia. Jeśli jest to niemożliwe podajemy charakterystyczne punkty orientacyjne.

Powód wezwania

Przekazujemy informacje o tym, dlaczego dzwonimy, co się wydarzyło. Określamy czy jest to np. zachorowanie (ból w klatce piersiowej, napad duszności, drgawek itd.), wypadek komunikacyjny, uraz, oparzenie etc.

Ilość i stan poszkodowanych

Staramy się określić ile jest osób potrzebujących pomocy i w jakim są stanie. Od tej informacji zależy, ile karetek i jakiego typu (zespół podstawowy, zespół specjalistyczny) zostanie od razu wysłanych na miejsce zdarzenia. Jeśli np. miał miejsce wypadek samochodowy, urazów w nim doznały 3 osoby będące obecnie nieprzytomne, to pewnikiem jest, że jeden Zespół Ratownictwa Medycznego nie wystarczy do udzielenia im wszystkim pomocy. Podajemy objawy, które możemy zaobserwować (np. brak oddechu, krwotok z ręki, uraz głowy, drgawki), jak i te, które podają sami poszkodowani (np. piekący ból w klatce piersiowej, duszność, zawroty głowy).

WAŻNE!

W trakcie rozmowy uważnie słuchajmy tego, co mówi dyspozytor. Może zadawać nam pytania, które ułatwią np. dojazd karetki na miejsce zdarzenia, może także powiedzieć, co możemy zrobić do czasu przyjazdu ambulansu.

Nigdy nie kończymy rozmowy jako pierwsi. Dyspozytor po potwierdzeniu przyjęcia wezwania pierwszy odkłada słuchawkę!

WEZWANIA Z INNYCH WOJEWÓDZTW

Czasami zdarza się, że ktoś z naszych krewnych, przebywający na terenie Powiatu Nowosądeckiego, w momencie, gdy my jesteśmy w innej części Polski, nie potrafi sam wezwać pomocy i kontaktuje się z nami. W takiej sytuacji należy zadzwonić numer 112 – dyżurny pomoże nam w połączeniu z właściwą dyspozytornią pogotowia. Nie należy natomiast dzwonić na numer stacjonarny administracji SPZOZ SPR, gdyż pracownik sekretariatu nie ma możliwości przełączenia rozmowy do dyspozytorni medycznej.

Nie wolno dzwonić pod numery alarmowe dla zabawy, w tym czasie ktoś naprawdę potrzebujący może próbować wezwać pomocy! Fałszywe wezwania są zgłaszane na Policję, a ludzie je wykonujący pociągani do odpowiedzialności karnej.